Quem são os brand lovers, quem são os detratores? O que falam sobre os concorrentes? O consumidor continua mudando, o mercado continua inovando, ameaças e oportunidades continuam surgindo, e nós continuamos monitorando o que for necessário para a sua marca estar sempre à frente.

Como Funciona?
O monitoramento é uma parte importantíssima da estratégia em mídias sociais, e essa tarefa pode ser aprimorada com o uso de ferramentas e metodologias complementares às outras ações de atendimento ao cliente. Por meio da coleta de dados automática nas redes sociais, é feita a sistematização, tratamento e análise dos dados sobre sua marca.

O que você recebe?
Tudo o que se diz nas redes sobre a sua empresa ou sobre produtos similares aos seus é identificado e analisado para que seja utilizado posteriormente em prol da sua marca, como os melhores horários para fazer posts, assuntos que engajam seu público, motivos de reclamações ou elogios e oportunidades.