Estratégia, relacionamento e experiências para fortalecer a conexão do UNICEF com seus doadores.
Fortalecer relações que fazem a diferença
O UNICEF atua todos os dias para garantir direitos de crianças e adolescentes. Nosso desafio é ajudar a transformar esse impacto em comunicação capaz de aproximar, engajar e fortalecer a relação com quem torna esse trabalho possível.
A atuação da Colony envolve estratégias voltadas ao engajamento, retenção e fidelização de doadores, além da conscientização sobre doações de legado e herança solidária.
Cada contato é uma oportunidade de fortalecer a relação.
O relacionamento com doadores é construído de forma contínua. Por meio de malas diretas e outros pontos de contato, a comunicação aproxima os apoiadores da atuação do UNICEF, compartilhando histórias, desafios e resultados, além de apresentar diferentes formas de participação e apoio à causa.
Histórias que conectam passado, presente e futuro
Como parte da estratégia de relacionamento com doadores de legado, criamos uma experiência para transformar o impacto do UNICEF em histórias que pudessem ser vistas, compartilhadas e levadas adiante.
No Céu de Memórias, histórias reais de crianças e famílias acompanhadas pelo UNICEF formaram uma instalação que convidava os participantes a conhecer diferentes frentes de atuação da organização e perceber, de forma próxima e humana, como o apoio recebido pode transformar vidas.
Inspirada nos conceitos japoneses de Kansha, a gratidão pelo que recebemos, e On-okuri, o gesto de fazer esse bem seguir adiante, a experiência também convidava cada pessoa a escolher uma história para levar consigo e deixar sua própria mensagem para as próximas gerações.
Uma forma de tornar tangível a ideia de legado: aquilo que recebemos, transformamos e fazemos seguir em frente.
Relacionamento que se constrói ao longo do tempo
Da comunicação recorrente às experiências presenciais, cada ponto de contato faz parte de uma estratégia contínua para aproximar o UNICEF de seus apoiadores.
Um trabalho que combina conteúdo, relacionamento e criatividade para manter a causa presente, fortalecer a confiança e criar conexões cada vez mais duradouras com quem escolhe fazer parte dessa transformação.
Porque uma relação que faz a diferença é aquela que continua.